施工事例のピンから EC 売上が 3 倍増加 〜toolboxのビジネス成功事例

施工事例のピンから EC 売上が 3 倍増加 〜toolboxのビジネス成功事例

toolbox(ツールボックス)は、素敵なリノベーション物件を含む不動産を紹介している 東京 R 不動産の兄弟サイトです。マイホームの施工やリノベーション、あるいはちょっとしたお家の DIY に必要な資材・パーツを販売している EC サイトとして、toolbox では、自分らしい空間づくりに必要な商品やアイデアを提供しています。今回は toolbox の Pinterest を用いたビジネス成功の背景を事例として紹介します。

 

ー事例ハイライト

 
Pinterest で発信している施工事例のピンから流入・EC 売上が増加

・ 2019 年春先から、Pinterest 上でプロダクトピンを積極的に作成し潜在顧客へのリーチを強化
・ SNS チャネルの中で 8 割を占める Pinterest からのサイト流入
・ Pinterest 経由の商品注文がこの 1 年で 3 倍成長
 

ーPinterest 活用とビジネス好調の背景

 
toolbox(ツールボックス)は、2016 年 8 月に Pinterest アカウントを作成し、それ以来、自社のコンテンツをPinterest で発信してきました。最初はなんとなく不定期でピンを作成しはじめたとのことですが、少しずつPinterest 経由でのサイト流入が伸びてきたため、現在はより積極的なPinterest の運用を進めています。今では、Pinterest からのサイト流入は、SNS チャネル全体からの流入の 8 割を占めているそうです。これまでにPinterest 上で作成してきたピンは 1 万以上、そしてボード数は 30 以上となります。 住宅の施工やリフォーム、DIY 向けの資材やパーツなどの商品ページにつながるピンや、そのパーツを用いた施工事例の写真などを中心にピンを増やしていくことで、潜在顧客となりうるオーディエンスを Pinterest 上で着々と増やしています。
 

 

“ Pinterest からのサイト流入は、他の SNS と比べ圧倒的に多く、伸び続けています。” – toolbox  代表: 荒川 氏

 

Pinterest の積極的な活用の影響が見え始めたのは、プロダクトフィード(※日本では 2020 年現在、ベータ版機能として一部のパートナー様に提供している機能となります)を用いて商品ページにつながるプロダクトピンを一括作成し始めた 2019 年 4 月頃から。作成するピンの点数を大幅に増やしたことで、Pinterest 上でのリーチが増加し、toolbox のピンからの流入・売上の増加を体感するようになってきたとのことです。

 
Pinterest 経由での売り上げはここ 1 年で約 3 倍伸びたとのこと。ここ最近の売上増加の要因は、主に B to B ユーザーによるリピート購入が増え、顧客単価が上がったことが大きいそうです。その中でも、施工事例を提供した顧客の単価が高めに推移していることがわかりました。toolboxで発行しているカタログ内で施工事例を中心にコンテンツを強化しはじめ、他のチャネルと比較しても、特に Pinterest 上で発信している施工事例のコンテンツが集客に貢献しています。

 

 

“B to B への周知にも役立っており、リピートして使ってくれるプロが Pinterest 経由で toolbox を知ったというパターンも多くあります。 カスタマー(B to C)向けにも、プロ(B to B)向けにも実際の施工イメージを見てもらうことで、商品を購入してもらいやすくなったのではないかと考えています。” – toolbox 代表: 荒川 氏

 

toolbox で資材・パーツを購入する人には、住宅を施工中・リフォーム中の人が多いそうですが、施工前の人、つまり検討段階にある顧客へのリーチを積極的に広げることが重要、とのこと。今後は、動画ピンやアイテムタグなども活用し、Pinterest を用いたビジネスグロースを考えていきたい、と今後のアカウント動向がますます楽しみです。toolbox のアカウントが気になった方はこちらからぜひ覗いてみてください。

 

ーtoolbox の Pinterest 活用 Tips

 
・toolbox では 個々の商品のピンと、全体の施工イメージが伝わるピンを積極的に作成・発信
・Pinterest 上では、中長期での売上につながるような潜在顧客への訴求を意識

 
■Pinterest URL
https://www.pinterest.jp

■Pinterest ダウンロード
iTunes App Store: https://goo.gl/rfp6C5
Google Play: https://goo.gl/yq6rtg
*ともにダウンロード無料

■Pinterest とは
Pinterest は、生活のあらゆるシーンを彩るアイデアを、画像や動画で発見・保存・整理できるビジュアル探索ツールです。
現在世界中で毎月 3 億 6000 万人を超えるユーザーが、Pinterest 上にある 2,400 億以上の保存されたアイデアから次に挑戦したいものを見つけたり、未来の計画を立てています。
ユーザーはピンと呼ばれるビジュアルから、試してみたい料理や髪型、さらに部屋の模様替えや夢の旅行先などのアイデアを見つけて、インスピレーションを行動に移していきます。カリフォルニア州サンフランシスコを拠点とし、東京、パリ、ベルリン、ダブリン、ロンドン、サンパウロ、アトランタ、シカゴ、デトロイト、ロサンゼルス、ニューヨーク、ポートランド、シアトルなどグローバルにオフィスを展開しています。